🐾 Polityka prywatności – ArMagOlaPets
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy ArMagOlaPets.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
ArMagOLaPets
W sprawach związanych z ochroną danych możesz kontaktować się pod adresem:
armagolapets@hortyxo.pl
3. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e‑mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane do faktury,
- dane dotyczące zamówień,
- adres IP,
- dane z plików cookies.
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
a) Realizacja zamówienia
- przygotowanie, wysyłka i obsługa zamówienia,
- kontakt w sprawie zamówienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
b) Obsługa reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
c) Kontakt przez formularz lub e‑mail
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
d) Marketing własny (np. newsletter – jeśli jest)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
e) Statystyki i poprawa działania strony
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Komu udostępniamy dane
Twoje dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i pocztowym,
- operatorom płatności,
- firmom księgowym,
- firmom IT obsługującym sklep,
- hostingodawcy.
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.
6. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- tworzenia statystyk,
- obsługi koszyka i procesu zamówienia.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
- przez okres realizacji zamówienia,
- przez czas wymagany przepisami (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
- do momentu wycofania zgody (w przypadku newslettera),
- do czasu przedawnienia roszczeń.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.
10. Zmiany w polityce prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach lub funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja zawsze znajduje się na naszej stronie.
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź tu jasne i przejrzyste odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszej polityki prywatności.
Jakie dane osobowe zbieramy od użytkowników?
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług, takie jak imię, adres e-mail oraz informacje techniczne.
W jaki sposób chronimy dane osobowe?
Stosujemy zaawansowane metody zabezpieczeń, w tym szyfrowanie oraz systemy kontrolujące dostęp do informacji.
Czy udostępniamy dane osobowe osobom trzecim?
Dane nie są udostępniane poza naszą firmę, chyba że wymaga tego prawo lub wyraźna zgoda użytkownika.
Jakie prawa przysługują użytkownikom w zakresie ich danych?
Użytkownicy mają prawo do dostępu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jak długo przechowujemy dane osobowe?
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w polityce prywatności.
Czy korzystamy z plików cookies?
Tak, używamy plików cookies do poprawy funkcjonalności strony i dostosowania treści do potrzeb użytkowników.